总控客户上传
总控每天只导入筛查好的优质客户：A类和必要的高质量B类，且必须有完整电话/WhatsApp。C/D、缺电话、待核查、低质量客户不进入客服任务。
当前同步源使用每日优质CSV；全项目原始库只作内部资料，不作为客服网站任务源。
重要：正式服务器版会写入统一CRM服务器；如果顶部显示服务器未连接，当前只能看本机缓存，异地不会同步。晚上复盘前必须导出备份。
每天必须备份到U盘/移动硬盘
服务器负责在线同步；浏览器不能自动写入U盘。每天必须导出文件并手动保存到本地复盘目录和U盘。
客服复盘本地目录：/Users/liyang/Desktop/美妆OEM外贸项目/05-客服复盘记录
CRM备份JSON推荐保存到：/Volumes/PortableSSD/美妆OEM外贸项目-CRM每日备份/02-CRM数据备份JSON
客户CSV保存到：/Volumes/PortableSSD/美妆OEM外贸项目-CRM每日备份/01-每日客户CSV
总控日报保存到：/Volumes/PortableSSD/美妆OEM外贸项目-CRM每日备份/04-总控日报
客服日报保存到：/Volumes/PortableSSD/美妆OEM外贸项目-CRM每日备份/03-客服日报
文件命名：YYYY-MM-DD-CRM完整数据备份.json、YYYY-MM-DD-CRM客户数据.csv、YYYY-MM-DD-总控日报.txt、YYYY-MM-DD-客服日报-客服名.txt、YYYY-MM-DD-当日客服工作记录.txt
数据备份/恢复
正式服务器版会写入统一CRM服务器；如果顶部显示服务器未连接，当前只能看本机缓存，异地不会同步。每天工作结束仍必须导出备份，需要换电脑或清理浏览器前先备份。
导出的文件会先进入浏览器下载目录。请手动移动到U盘：CRM JSON放入 02-CRM数据备份JSON，客户CSV放入 01-每日客户CSV。